Améliorer ses écrits professionnels (COM112C)

Publics visés :

• Formation uniquement pour les agents du CHU de Rennes
• Toute personne amenée à rédiger des documents (lettres, e-mails, rapports...) et souhaitant améliorer ses compétences en communication écrite en français

Pré-requis :

• Pas de pré-requis

Intervenants :

• ORSYS

Objectifs :

• Gagner du temps dans la rédaction de ses écrits
• Organiser ses idées pour structurer ses messages
• Écrire en fonction de ses cibles et du contexte
• Rédiger un compte-rendu et un rapport
• Valoriser ses idées à l'écrit

Contenu de la formation :

• Élaborer sa stratégie de communication 
  • Fixer son objectif de communication, ses intentions
  • Analyser le type de lecteur, ses fonctions et motivations, son niveau de connaissance du sujet
  • Choisir le type d'écrit adapté à la situation
  • Identifier les moyens à disposition et l'échéance pour planifier sa production 
  • Échanges : qu'est-ce que communiquer et quelles sont les spécificités de la communication écrite ?
  • Analyse : réalisation d'un état des lieux de ses écrits professionnels
  • Exercice : élaboration d'une stratégie de communication à partir d'un portrait type de lecteur et d'un objectif défini
  • Construction d'une boîte à outils : enrichissement, à chaque étape de la formation, d'une boîte à outils adaptée à son quotidien professionnel
  • Schéma de la communication 
• Organiser ses idées et structurer ses messages
  • Classer ses idées avec les cartes heuristiques
  • Élaborer un plan d’ensemble et un plan détaillé
  • Concevoir un argumentaire sur objectif
  • Construire des chapitres et des paragraphes équilibrés
  • Échanges : sur les différents plans et différents types d’arguments et leur utilité
  • Mise en application : réalisation d’une carte heuristique du plan d’un écrit professionnel
• Découvrir l'utilité de la lecture rapide 
  • Élargir son champ de vision pour lire plus vite
  • Choisir une stratégie adaptée à son objectif et à l'échéance
  • S'approprier les techniques de lecture rapide
  • Traiter les informations collectées
  • Échanges : sur les capacités de lecture des participants et sur les apports de la lecture rapide selon les contextes
  • Exercice : tests de lecture rapide
  • Méthode de repérage et d'écrémage
• Manier les écrits dans l'entreprise 
  • Traduire ses idées et connaissances en langage clair
  • Utiliser les niveaux de langage à bon escient : familier, neutre, formel
  • Donner de l'impact. Acquérir un style sobre et fluide
  • Articuler ses idées avec des mots de liaison
  • Quiz : retrouver les formulations correctes parmi celles proposées
  • Exercice : reformuler les phrases données pour les alléger
  • Mise en application : analyse critique de textes et propositions d’améliorations
  • Techniques de rédaction professionnelles
• Rendre ses projets attractifs
  • Hiérarchiser et harmoniser ses textes
  • Accompagner le lecteur avec l’introduction, la conclusion et le sommaire
  • Rédiger des titres et intertitres incitatifs et explicites
  • Opter pour une présentation qui capte l’attention du lecteur
  • Échange collectif : qu’est-ce qui rend un écrit attractif ?
  • Exercice : rédaction d’écrits tenant compte des points évoqués pour les rendre attractifs
  • Construction d’une boîte à outils : finalisation de la boîte à outils et plan d’action associé
  • Techniques de rédaction professionnelles

Méthodes mobilisées :

• Documentation et supports de cours

• Aide audiovisuelles

• Exercices pratiques 

• Études de cas 

Modalités d'évaluation :

• Auto-évaluation des connaissances en amont et en aval de la formation
• Progression évaluée tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques...