Prendre en compte les différences culturelles dans la pratique soignante (COM110)

Publics visés :

• Formation uniquement pour les agents du CHU de Rennes
• Tout professionnel

Pré-requis :

• Pas de pré-requis

Intervenants :

• GRIEPS

Objectifs :

• Intégrer et comprendre la dimension culturelle dans la prise en charge du patient
• Identifier les enjeux de la diversité culturelle
• Connaitre les représentations de chacun concernant les différentes cultures et religions et repérer les obstacles possibles à la communication
• Savoir communiquer avec une personne de culture différente
• Améliorer la prise en charge de l’usager
  l’usager en adaptant les modes relationnels à l’interlocuteur accueilli.

Contenu de la formation :

Jour 1 

• Approche culturelle : comprendre et adapter l’accueil
  • Clarifier les notions de laïcité et de droits des usagers dans le contexte de l’interculturalité
  • Appréhender les notions de culture, d’identité culturelle, d’interculturalité

Jour 2

• Diversité culturelle : mobiliser les ressources du patient et de son entourage
  • Identifier ses propres représentations et celles des populations étrangères
  • Repérer son référentiel culturel pour mieux appréhender celui de l’autre
  • Comprendre le fonctionnement familial

Jour 3 

• Interculturalité : communiquer de manière adaptée
  • Identifier les situations potentialisant le risque de choc culturel
  • Adapter sa communication en situation
    Interculturelle

Méthodes mobilisées :

• Formation en présentiel
• Approche historique du cadre législatif et réglementaire
• Apports théoriques
• Echanges à partir d’expériences et de situations critiques
• Exercices de réflexion sur les pratiques adaptées
• Exercices de communication
• Mises en situation à travers des jeux de rôles

Modalités d'évaluation :

• Auto-évaluation des connaissances en amont et en aval de la formation
• Évaluation de satisfaction de la formation