L'entretien de ré-accueil et les entretiens téléphoniques de suivi des absences (CPT202P)

Publics visés :

• Agent amené à réaliser des entretiens de ré-accueil

Pré-requis :

• Pas de pré-requis

Intervenant :

• GPA Initiatives

Objectifs :

• Être capable de mettre en place des entretiens téléphoniques de suivi d’absence et des entretiens de ré-accueil
• Préparer la réintégration d’un agent après une longue absence
• Réintégrer un agent après une longue absence

Contenu de la formation :

• Mise place des entretiens téléphoniques de suivi d’absence et des entretiens de ré-accueil
  • Place dans un process de gestion des absences
  • Le cadre Légal des entretiens téléphoniques de suivi d’absence et des entretiens de ré- accueil
  • Les différentes perceptions des entretiens de suivi téléphonique et entretiens de réaccueil : Agents/Encadrants/Représentant Personnel/Direction
  • Intérêts de la mise en place et clés de réussite
  • La mise en oeuvre au sein du CHU de Rennes
• Préparer la réintégration d’un agent après une longue absence
  • Longues absences : prise en compte et conséquences
  • Le suivi téléphonique
  • Anticiper la réintégration
• Réintégrer un agent après une longue absence
  • Les entretiens de ré-accueil
  • Les bonnes pratiques de réintégration d’un agent après une longue absence

Méthodes mobilisées :

• Formation en présentiel

• Apports théoriques

• Echanges 

• Mises en situation

Modalités d'évaluation :

• Auto-évaluation des connaissances en amont et en aval de la formation
• Évaluation de satisfaction de la formation