Manager une équipe : méthodes, outils et pratiques pour le management de proximité (CPT202)

Publics visés :

• Formation uniquement pour les agents du CHU de Rennes

• Formation de niveau 1 s’adressant à tous les manageurs : médecins, cadres soignants, administratifs ou techniques

• Cette formation apporte des réponses pratiques pour acquérir de nouveaux repères, approfondir ses réflexions et enrichir ses savoir-faire de manager d’équipe

Pré-requis :

• Pas de pré-requis

Intervenants :

• Consultant en management (organisme CEGOS)

Objectifs :

• Définir les règles de fonctionnement et fixer des objectifs pertinents en équipe
• Mobiliser les énergies individuelles des membres de l’équipe
• Adapter son management à chaque situation
• Organiser la délégation pour renforcer l’autonomie au sein de l’équipe
• Faire face aux situations difficiles et gérer les conflits

Contenu de la formation :

• Définir les objectifs et clarifier les règles du jeu communes pour orienter l’action de l’équipe
  • Identifier les critères de performance d’une équipe
  • Formuler des objectifs efficaces
  • Adapter son management à l’objectif et aux caractéristiques de l’équipe
  • Définir un cadre de travail commun en formalisant des règles du jeu efficaces

• Susciter la motivation individuelle des membres de l’équipe

  • Pratiquer un management du succès

  • Agir sur les leviers de motivation pertinents

  • Comment les collaborateurs se motivent-ils ?
  • Traiter les problèmes de démotivation qui risquent d’affecter la performance de l’équipe

• Pratiquer des délégations responsabilisantes

  • Structurer sa démarche de délégation
  • Les 4 étapes d’une délégation réussie
  • Structurer un entretien de délégation
  • Assurer le suivi et évaluer la réussite de la délégation

• Développer des comportements de management efficaces

  • Prendre conscience de ses styles de management préférentiels

  • Identifier ses points forts et ses points d’amélioration
  • Définir un plan d’amélioration
  • Adapter son style au contexte et aux situations
  • Développer l’autonomie de ses collaborateurs

• Traiter les erreurs et gérer les situations délicates

  • Distinguer erreur et faute

  • Choisir le mode d’intervention en fonction de la situation
  • Traiter les erreurs dans une dynamique de progrès
  • Confronter un collaborateur sans le démotiver

Méthodes mobilisées :

• Mixte (présentiel/e-learning)

• En amont de la formation, un questionnaire d’auto-positionnement pour se situer et définir ses priorités
• Mises en situation, analyse et enseignements à partir de séquences vidéo

Modalités d'évaluation :

• Auto-évaluation des connaissances en amont et en aval de la formation
• Évaluation de satisfaction de la formation