Réaliser des entretiens téléphoniques de suivi des absences (CPT202Q)

Publics visés :

• Manager

Pré-requis :

• Pas de pré-requis

Intervenant :

• GPA Initiatives

Objectifs :

• Comprendre l'absentéisme et sa gestion
• Être capable de conduire un entretien de retour d'absence
• Découvrir les outils de gestion de l'absentéisme

Contenu de la formation :

• L’absentéisme et le process de gestion des absences
  • Connaitre et prévenir l’absentéisme
  • Le process de gestion des absences
• L’entretien de retour d’absence, un outil de réduction de l’absentéisme
  • Intérêt et place de l’entretien de retour d'absence
  • Le dispositif des entretiens de retour d'absence
  • La mise en oeuvre au sein du CHU de Rennes
• La conduite des entretiens de retour d’absence
  • Conduite des entretiens
  • Mises en situation

Méthodes mobilisées :

• Formation en présentiel

• Apports théoriques

• Echanges 

• Mises en situation

Modalités d'évaluation :

• Auto-évaluation des connaissances en amont et en aval de la formation
• Évaluation de satisfaction de la formation