Manager grâce à l'intelligence émotionnelle (CPT202H2)

Publics visés :

• Formation uniquement pour les agents du CHU de Rennes

• Formation de niveau 3 s’adressant à tous les manageurs, médecins, cadres soignants, administratifs ou techniques, chefs de projet qui souhaitent apporter une nouvelle dimension à son management

Pré-requis :

• Avoir suivi 3 formations de niveau 1 et/ou avoir au moins deux ans d’expérience en management

Intervenants :

• Consultant en management (organisme CEGOS)

Objectifs :

• Développer sa compétence émotionnelle de manager
• Maintenir ou rétablir son équilibre émotionnel dans les situations managériales délicates
• Prendre en compte l’impact des émotions sur la performance de l’équipe
• Prendre en compte  les émotions individuelles et collectives

Contenu de la formation :

• Intégrer la dimension émotionnelle du management

  • La compétence émotionnelle du manager : rôle et limites
  • Les mécanismes émotionnels à l’œuvre
  • L’impact des émotions sur la performance individuelle et collective

• Développer sa compétence émotionnelle de manager

  • Prendre conscience de ses émotions
  • Gérer les situations managériales délicates :
    • conflit interne
    • pression des résultats
  • Mettre en place une démarche personnelle de gestion émotionnelle

• Prendre en considération les émotions de ses collaborateurs

  • Le rôle du manager face à des émotions difficiles
  • Repérer le ressenti émotionnel de ses collaborateurs
  • S’entraîner à gérer les situations managériales à risque

• Manager les émotions collectives

  • Prendre en compte la dimension émotionnelle de la vie de l’équipe
  • Repérer les signaux d’un ressenti émotionnel
  • Accompagner l’équipe dans les transformations

Méthodes mobilisées :

• Présentiel

• L’apprentissage est renforcé à chaque étape par des apports théoriques clés
• La mise en pratique est immédiate, le consultant guide le groupe et accompagne chacun dans l’expression de ses besoins en lui permettant de valider sa pratique de la méthode

Modalités d'évaluation :

• Auto-évaluation des connaissances en amont et en aval de la formation
• Évaluation de satisfaction de la formation