Le partenariat usager/professionnel (CPT228B)

Publics visés :

• Formation pour les agents du CHU de Rennes
• Tout professionnel de santé en relation avec des usagers qui dispose d’une idée de projet structurée à mettre en place
• Aux patients engagés ou désireux de s’engager dans une démarche de partenariat au sein du CHU/ GHT Haute Bretagne

Pré-requis :

• Pas de pré-requis
• Pour les patients, avoir participé à la journée de sensibilisation ou faire partie d'un projet de partenariat

Intervenants :

• Hugo MARTIN-GIROUX, Responsable relation usagers – DQRU – Chu de Rennes

  • Master 2 « Activité de santé et responsabilités » Université Paris 5 – René Descartes
  • Ancien Chef de projet certification HAS
• Un usager expert impliqué dans le partenariat patient
• Pr Virginie MIGEOT
  • Médecin de Santé Publique
  • DI "Construire le partenariat patient et professionnel de santé"

Objectifs :

• Connaitre les principes de l’engagement des usagers dans les projets institutionnels, soignants, médiaux.
• S’acculturer au partenariat patient, ses outils, ses sémantiques et aux différentes figures de l’engagement de l’usager et des personnes concernées
• Bénéficier de retours d’expérience dans les soins, l’ETP, la qualité des soins, la formation, la recherche et les projets institutionnels
• Être sensibiliser à la structuration du partenariat au CHU et des possibilités d’accompagnement
• Développer une démarche réflexive sur son propre engagement dans la démarche
• Identifier les ressources support dans la formalisation de la démarche au sein du GH

Contenu de la formation :

• Temps 1 : Identifier les représentations des participants sur le partenariat
• Temps 2 : Définir le patient partenaire dans ses propres soins. Le distinguer du partenariat entre patients et professionnels de santé dans le cadre des projets d’amélioration de la qualité des soins
• Temps 3 : Préciser le cadre légal et règlementaire de l’engagement des usagers dans le secteur social et sanitaire
• Temps 4 : Connaitre le rôle et les missions des différentes figures de l’engagement des usagers : Associations, RU, patients partenaires.
• Temps 5 : Expliquer le continuum de l’engagement.
• Temps 6 : Présenter et échanger autour de retours d’expériences concret.
• Temps 7 : Présenter la structuration et l’accompagnement proposé par le CHU de Rennes et identifier comment je peux m’engager dans un projet de partenariat

Méthodes mobilisées :

• Formation présentielle
• Jeux brise-glace
• Photo expression
• Capsule vidéo
• Atelier de groupe

Modalités d'évaluation :

• Suivi de la formation
• Quiz dématérialisé en début et en fin de formation puis à 3 mois
• Questionnaire de satisfaction
• Échanges autour des attentes des participants
• Auto-évaluation de sa démarche d'engagement via la réalisation d'un "blason d'engagement"