Manager, concilier exigence et bienveillance (CPT202H4)

Publics visés :

• Formation uniquement pour les agents du CHU de Rennes

• Formation de niveau 2 s’adressant aux manageurs, médecins, cadres soignants, administratifs ou techniques désirant asseoir leur légitimité de manager

Pré-requis :

• Avoir suivi 3 formations de niveau 1 et/ou avoir au moins deux d’expérience en management

Intervenants :

• Consultant en management (organisme CEGOS)

Objectifs :

• Être attentif aux besoins exprimés par ses collaborateurs sans perdre de vue les attentes en termes de résultats
• Utiliser les méthodes de la motivation et de l’engagement pour produire de la performance
• Veiller à la qualité de vie au travail

Contenu de la formation :

• Avant le présentiel
• Un autodiagnostic et une vidéo : « Regardez John donner un feedback positif et constructif ».
•  Pendant le présentiel
  • Donner le cadre à son équipe : un préalable indispensable
    • Clarifier les résultats attendus
    • Communiquer sur les règles du jeu et les points non négociables
    • Mesurer régulièrement la performance individuelle et collective
  • Se doter d’outils de pilotage factuels
    • Clarifier les attendus de l’exigence
    • Savoir poser une exigence face à un collaborateur ou une équipe
    • Initier des défis dans l’équipe sur les objectifs
  • Favoriser la bienveillance dans le travail en coopération
    • Mettre en place un mode de collaboration agile
    • Donner des espaces de dialogue : pratique du co-développement
    • Apprendre à travailler en équipe et selon les modalités de l’intelligence collective
  • Développer la qualité de vie au travail
    • Manager en observateur des signaux faibles de stress au travail
    • Donner régulièrement du feedback constructif
    • Reconnaître les réussites
    • Donner des signes de reconnaissance positifs
    • Être attentif à ses propres besoins pour être force d’exemple
• Après – Mise en œuvre en situation de travail
  • Un module e-learning : « Les compétences émotionnelles du manager » et un défi par semaine pendant 7 semaines

Méthodes mobilisées :

• Formation en présentiel
• e-learning
• Simulations
• Entraînements

Modalités d'évaluation :

• Auto-évaluation des connaissances en amont et en aval de la formation
• Évaluation de satisfaction de la formation