La communication thérapeutique : un langage commun pour prendre soin (CPT251D)

Publics visés :

• Formation ouverte aux professionnels du CHU de Rennes et du GHT Bretagne uniquement

• Tout professionnel au contact des patients, prioritairement les professionnels médicaux et paramédicaux des unités de soins en établissement de santé

Pré-requis :

• Pas de pré-requis

Recommandations :

• L’accès à cette formation est validé prioritairement aux unités fonctionnelles désirant initier un projet d’équipe autour de la thématique de la communication thérapeutique

• Il est demandé d’inscrire si possible plusieurs professionnels d’une même unité afin que leur activité soit facilitée

Intervenants :

• Les formateurs médicaux : médecins, médecins anesthésistes réanimateurs du CHU de Rennes
• Les formateurs paramédicaux : IDE, IADE, infirmière puéricultrice ressource douleur, aide-soignante

Objectifs :

• Permettre aux professionnels d’améliorer leurs habiletés communicationnelles lors des situations de soins

Contenu de la formation :

Jour 1

• Observer pour identifier l'état du patient et son accessiblité : points de vue, réalités partagées et intérieures, focalisations confortables ou non
• Observer pour se synchroniser : langage corporel, miroir, rupture et maintien du lien par le corps, confort et synchronisation

Jour 2

• Découvrir la technique VAKOG, Comprendre la relation entre sensations et émotions, et suggestions et questionnement 
• Découvrir le langage verbal, le langage logique et imaginatif, le dictionnaire adapté, et les ressources des patients, puis les mettre en place lors de simulations

Jour 3

• Analyser des pratiques professionnelles à partir de situations cliniques ramenées par chacun des particpants
• Comprendre et utilser un langage métaphorique et de synthèse

Jour 4 

• Simulation de situations cliniques avec un comédien "patient simulé" :
  • Analyser des situations cliniques élaborées en scénarios et savoir réagir de manière appropriée

Méthodes mobilisées :

• Formation en présentiel incluant une partie théorique, des situations cliniques racontées par le biais de diaporamas ou filmées en situation réelle, et des jeux de rôles permettant de mettre en situation le stagiaire, le préparant ainsi aux différents cas de figure auxquels il aura à faire en tant que professionnel.

Modalités d'évaluation :

• Auto-évaluation des connaissances en amont et en aval de la formation
• Évaluation de satisfaction de la formation